Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2026.

La présente politique explique comment LE JOLIE GESTE traite les données personnelles lorsque vous consultez le site lejoliegeste.com, nous contactez ou passez une commande.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Julien Le Borgne, Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial LE JOLIE GESTE, 760 chemin des Valettes, 83136 Néoules, France, SIREN 108 872 045.

Contact relatif aux données personnelles : contact@lejoliegeste.com.

2. Données susceptibles d’être traitées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter notamment :

• vos informations d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et, lorsque vous le fournissez, numéro de téléphone ;
• les informations relatives à vos commandes : produits commandés, montants, historique, livraison, retours et échanges avec le service client ;
• les informations nécessaires à la facturation et au paiement. Les données complètes de carte bancaire sont en principe traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont pas destinées à être conservées par LE JOLIE GESTE ;
• les messages et informations que vous nous transmettez au moyen d’un formulaire ou par e-mail ;
• des données techniques liées à la consultation du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les journaux techniques et les informations issues de cookies ou technologies similaires ;
• vos choix en matière de communications commerciales et de cookies.

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées uniquement lorsqu’une base légale le permet, notamment pour :

• exécuter le contrat : gérer le panier, la commande, le paiement, la livraison, les retours, remboursements et demandes relatives à la commande ;
• respecter nos obligations légales : obligations comptables, fiscales, de garantie, de preuve et de protection du consommateur ;
• poursuivre nos intérêts légitimes, lorsqu’ils ne prévalent pas sur vos droits : sécurisation du site, prévention de la fraude, défense de nos droits et amélioration du service ;
• recueillir votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications commerciales et certains cookies ou traceurs de mesure et de publicité.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations signalées comme nécessaires lors d’une commande doivent être fournies pour que nous puissions traiter et livrer celle-ci. Si ces données ne sont pas fournies, la commande peut ne pas pouvoir être exécutée. Les autres informations sont facultatives sauf obligation particulière indiquée au moment de leur collecte.

5. Destinataires et prestataires

Dans la limite nécessaire à leurs missions, des données peuvent être communiquées à nos prestataires techniques, de paiement, de logistique et de livraison, ainsi qu’aux outils de mesure ou de marketing effectivement activés sur la boutique lorsque leur utilisation est autorisée.

Le site est exploité sur Shopify. Shopify traite certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique. Des services tels que Google et Pinterest peuvent également recevoir des informations lorsque leurs services sont activés et lorsque les règles de consentement applicables sont respectées.

Des données peuvent enfin être communiquées aux autorités ou organismes habilités lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme prévu par la réglementation applicable.

Shopify indique que, pour les marchands de l’Espace économique européen, Shopify International Limited est son établissement principal aux fins du RGPD et que les transferts ultérieurs sont encadrés par les mécanismes juridiques applicables.

7. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées ou permises par la loi, notamment pour les obligations comptables, fiscales, de preuve, de garantie et de règlement des litiges.

Les données fondées sur votre consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci ou pendant la durée pertinente au regard de la finalité concernée, sous réserve des durées de conservation nécessaires à la preuve de vos choix.

8. Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements, exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable et retirer à tout moment un consentement précédemment donné.

Pour exercer vos droits : contact@lejoliegeste.com. Afin d’éviter qu’une information personnelle ne soit communiquée à un tiers, une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

9. Cookies et traceurs

Pour en savoir plus sur les cookies, les finalités des traceurs et la gestion de vos choix, consultez notre Politique relative aux cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre, avec nos prestataires, des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation illicite, en tenant compte de la nature des données et des risques présentés par le traitement.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour lorsque les traitements, les prestataires ou les règles applicables évoluent. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.